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一年260万公里,BOSS直聘铁壁团队跑出了一份求职安全指南

来源:龙8国际  更新时间:2024-11-01 20:22:49

 

“金三银四”的年万南求职旺季,如何避免踩坑?近日,公里BOSS直聘铁壁团队发布了一份《求职安全指南》。直聘职安在这份指南中,铁壁团队铁壁团队成员不仅介绍了沟通、跑出面试的份求注意事项,还从观察公司环境的年万南角度,为求职者防踩坑提供了新的公里视角。

“铁壁团队至今成立近四年,直聘职安在上门核查招聘企业的铁壁团队过程中总结了一些求职安全经验。这些经验都是跑出他们每年上百万公里跑出来的,源自实地,份求经过反复验证,年万南希望对大家有帮助。公里”BOSS直聘铁壁团队负责人表示。直聘职安

铁壁成立于2020年,是在线招聘行业首支线下安全审核团队。其日常工作主要是实地走访、查验平台上的招聘企业,确保公司地址、职位、招聘者真实,为求职者提前“排雷”。目前团队线下核验能力覆盖全国160城。

160城260万公里,实地跑出来的求职安全指南

铁壁版安全指南分五大部分,涵盖了求职者找工作的全流程:筛选岗位,面试准备,前去面试,面试和签订合同。每个环节都有铁壁成员奉上的安全提示:“前去面试前可以花几分钟查询以下信息”“到了面试现场,先看看公司环境”……

细节源于日复一日地实地走访。数据显示,2023年,铁壁团队成员拜访了数十万家企业,足迹踏遍160个城市,里程累计近260万公里,相当于绕着地球跑了65圈。成员们一天走三、四万步是常事,拜访任务多的时候,一天要跑数十家公司。还有位成员,出差到临近城市,骑行一个多小时才到达企业地址——一个山脚下的农家乐。

跑出这份指南并不容易。据铁壁团队负责人介绍:“团队接到的核查任务绝大部分来自线上团队的线索提示。我们上门的企业相比大多数的普通企业,在地址、公司、招聘者等维度上的可信度更低,这些企业往往是新注册的。即便如此,绝大多数时候,我们上门核验的结果都是这些企业没问题。”

这意味着,每一个被铁壁成员捕捉到的风险细节、特征,都源于足够长里程的积累,来自成百上千次的“白跑”与一次的“风险确认”。

在拟定这份求职安全指南时,团队最关注的是实用性。而“实用”则源于“三真”:经验真实、场景真实、细节真实。铁壁成员去年实实在在地接触了收费、贷款等不同类型的招聘套路,这是经验真实。成员看到了不同岗位常见的对应招聘套路,这是场景真实。总结风险企业和风险招聘者的特征,细致到环境布景和招聘话术,这是细节真实。

眼见为实,走通求职安全的“最后一公里”

BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏曾这样介绍铁壁团队成立的背景,求职招聘平台“要织一张密密的网,必须把线上的审核系统和线下的实地核验相结合”。

“线上手段再高效、准确,也有其局限性。线下实地核验可以更全面地了解企业的真实情况。那些待核查的企业,其实是线上的同事走了所有前面的路,我们来走最后一公里。”铁壁团队负责人介绍。

通过机器学习识别风险企业和风险招聘者的特征,绝大多数风险企业在线上就能被精准识别和处理。无法确认风险的企业,和求职者及第三方反馈的风险企业一起,送到了铁壁团队的手上。

对公司与求职者来说,识别坑的关键就在于获取更多关于公司的信息、关注到有问题的细节。这正是铁壁小哥上门的优势。“眼见为实,接到线索,这家到底有没有坑,上门去看一眼就大概知道个八九不离十了”,铁壁团队负责人如是说,“他们的办公场所长什么样?他们会如何组织话术?例如骗贷款的假招聘者往往喜欢问征信情况——这些更真实有效的细节,只有真正自己人上门去看了,才能捕捉到。机器没办法提前告诉你。”

这些捕捉到的细节,最终通过线上的方式发挥更多防范价值。

铁壁拜访带来的真实、完善的公司库、风险特征库,是公司涉及安全的各个业务线眼中的高价值信息——可信度高、标准化高、维度齐全。无论是技术团队训练风控模型,还是运营审核中心制定审核规则,都离不开经铁壁团队“校准”的资料。

特别是在对一些具有迷惑性的风险企业的及时识别上,铁壁几乎起到了决定性价值。“比如有家公司我们上门的时候,企业、招聘者、地址看着都很正常,能对得上,公司开在CBD里。但是招行政岗,却来了一大拨人面试,核验的同事找到一个来面试的人聊天,发现果然涉嫌收费。”

在刚刚过去的第一季度,铁壁团队和其他部门一起配合警方打击了12个违法犯罪团伙,破获16起案件,抓获148名违法犯罪嫌疑人。

线上产品算法与线下核验共织安全密网

目前,铁壁团队的工作重点逐渐从早期的核验“三真”变成核验“五真”,即地址真、企业真、招聘者真、业务真和岗位真。更细致的核查不仅要求体力强,还要求脑力好、专业性更高——成员要熟悉风险企业的常见特征与套路。

随着安全算法的升级,安全算法对风险企业和招聘者的识别越来越精准,也就越来越能为铁壁筛选出最值得线下拜访的企业。保障求职安全之路上的“最后一公里”,越来越好走。

在铁壁团队内部,技术的力量也逐步渗透。据铁壁负责人透露,公司专门为铁壁团队研发了一个实时“扫雷”系统,不仅能根据距离和风险等级,为铁壁成员自动规划最高效的路线,还能提前识别、过滤无效的企业地址,让铁壁小哥少白跑。“扫雷”系统自2023年10月上线后,让铁壁成员的地址到达率显著提升,找到公司率也提高了20多个百分点。

随着工作的积累,线上产品、算法与铁壁团队线下的共同工作,更大比例的风险企业一出现在线上就被精准识别和处理,铁壁成员线下实地核验的“空跑”比例也在增多。但团队仍然日复一日奔跑在路上,“只要风险概率不降到0,我们的脚步就不会停”。

张洪梅