10月7日20时许，听见通话南京市公安局鼓楼分局上元门警务站接到群众报警称，店主在某小区的热心超市内，有位老太太可能遭遇了电信诈骗。小伙协助

民警杨忠接到报警后，立即赶往现场，阻止同时通过电话请求报警人协助：“喂，场诈你好，听见通话你是店主报警人吗？老人还在现场吗？请你一定要帮忙阻止她，我们马上到现场处理。热心”

抵达现场后，小伙协助民警通过与报警人沟通了解到，警方报警人姓王，阻止晚上来超市买东西，场诈在付钱的听见通话时候正好听见一个老人在跟别人通过网络平台语音通话，通话的大概内容是，某短视频平台“客服”说老人曾经开通过会员，如果不关闭就会每个月扣钱，还把老人的身份证号码说了出来，随后引导老人在手机上输入银行卡号和密码等信息。

因为王某从事的是该短视频平台电商相关工作，知道该短视频平台不会直接报出客户的身份证号码，所以怀疑老人是遇到骗子了。可是当王某主动上前跟老人讲述对方可能是骗子时，老人表现得很反感并且自顾自地继续操作。王某见状只好离开超市，但后来对这件事越想越不对劲，当再回去找老人时，老人已经不在超市。出于好心，王某第一时间报了警。

在了解事情具体经过后，民警因为不知道老人的体貌特征，于是希望王某能够协助警方寻找老人。王某积极响应，配合民警开展工作。

经过民警和王某的努力寻找，终于在两条街之外某银行的ATM机柜台前，找到了正在按照“客服”要求操作的老人。

民警立即上前劝阻老人行为，并且经过与其沟通了解倒，在傍晚6点钟左右，老人接到一个苏州打来的电话，对方称自己是某短视频平台“客服”，说老人曾经开通过直播会员，如果不关闭就会每个月自动扣费800元。于是老人就问“客服”怎么关闭，对方让其注册QQ号并且加他为好友，随后让老人下载一个名为“银联会议”的软件，引导老人通过软件将现在银行卡中的钱全部转到另一张卡。

因为老人不会手机操作，于是来到了银行。随后就有了民警和王某赶到现场劝阻老人的一幕。最终，在民警和王某的共同努力下，成功帮助老人避免了经济损失。

扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 鼓公宣 丁辰龙

校对 李海慧