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上门服务有速度,优质服务有温度

来源:龙8国际  更新时间:2024-11-02 04:41:30

 

为更好地提高金融服务质量,上门做实金融为民举措,服务工商银行泰州兴化戴南支行不断丰富服务方式、有速延伸服务距离,度优践行“金融为民、质服金融利企”理念,有温度积极投身于总省行“服务星级网点”的上门创建工作,在做好网点金融服务的服务同时,积极主动开展上门服务。有速

“您好,度优请问你们行可以到我们单位帮忙办理工资卡吗?”在接到江苏XX电器科技有限公司电话后,质服工行兴化戴南支行立刻与单位财务人员联系。有温度经了解,上门该企业主营金属加工机械制造,服务位置偏远,有速常年无休,工作人员往返银行费时费力,十分不便。在得知这一情况后,为不耽误企业正常生产进度,且确保企业按时发放工资,该行迅速按照批量办卡流程,以最快的速度搜集资料,提交申请,因企业财务人员行动不便,该行负责人上门前去接企业财务前来网点领卡,协调组织人员携带外拓设备,不但帮工作人员激活了卡片,也指导他们下载了手机银行,绑定了微信支付宝,方便后续资金的使用。

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“我们这里业务忙,工人多,根本抽不出空闲时间去银行办理业务,而且单程就要两个小时,幸亏有你们提供这种服务,真是太感谢了。”面对该行提供的优质高效服务,企业负责人用最朴素的语言由衷地表达了感谢之情。(陆玮)