在中国人民解放军建军97周年之际，秉着为民服务的江宁理念，发扬我为群众办实事的区汤情系精神，南京市江宁区汤山街道便民服务中心与退役军人服务站、山街事便新文明实践站、老兵南京市青竹林社会工作服务中心联动，办实于7月26日在汤山街道文明实践站开展“情系老兵办实事，民服便民服务暖人心”行动。人心通过本次活动，南京将为办事群众提供便捷化、江宁舒心化、区汤情系高效化的山街事便政务服务，全面推进汤山政务工作。老兵

政务服务一小步，便民惠民一大步。民服汤山街道便民服务中心工作人员对老弱病残等特殊群体的退役军人进行需求摸排，本着为民服务、主动热情、全程高效的原则为他们提供咨询引导、线下预约、政策解答、帮办代办等暖心细致的代办帮办优居办服务，开启绿色通道，出示退伍证件可优先办理，包括退役军人及家属失业登记、城乡居民医保参保缴费、医保报销等政策解答，有线电视报修，水卡开通，代办医保卡等办事事项。让群众少跑腿、不跑腿，主动打通服务群众“最后一公里”。

在枪林弹雨的战争年代，他们响应号召，为国家出生入死；在苒苒桑榆时，依旧一心向党，初心如磐。他们是老兵，老去的是生命，永存的是精神！汤山街道便民服务中心特邀辖区内对越作战一等功臣孟啟荣、抗美援越战争伤残军人王世峰、8023部队老兵、烈属、创业先锋余立志、社会文明实践领路人陈发奎等先进代表，讲述他们用忠诚与热血铸就的青春故事，展示他们的神圣使命和一生荣光背后的家国情怀。大力弘扬爱国奋斗精神，传承红色主义精神。

汤山街道便民服务中心旨在做好每一份服务，此次活动，服务中心工作人员贴心的为前来参加活动的退伍军人准备了汤山街道便民服务中心的手拎袋，并细心的放置了服务中心便民服务卡、宣传册、事项清单、毛巾肥皂花露水等夏季防暑用品。让群众更加直观清晰的了解街道便民服务中心的工作内容和办理事项，根据自己的需求通过服务卡电话咨询相关部门，也可根据事项清单知晓办事流程和所需材料。

退伍军人们表示，这样“服务前移、主动贴近、服务为先、重心下沉”的方式，极大的方便了老百姓，不但提高了窗口办事效率，而且加强了政务宣传，让百姓群众更加了解服务中心的服务内容，更加贴近百姓需求，快捷便利，也将“泉心全义”的政务品牌全面贯彻到日常工作和服务中，更加切实、务实、扎实、严实。

通讯员 汤宣

校对 李海慧