车站工作人员给旅客倒水

五一假期，连云港市迎来客流高峰，组多预计将创造新的措并客流纪录。在这个特殊的举迎接客时刻，连云港市交通控股集团连汽公司“雷锋车”组提前行动，流高多措并举，雷锋车全力以赴为广大旅客提供安全、组多优质、措并便捷的举迎接客出行服务。

雷锋车驿站

为了确保五一期间旅客的顺利出行，“雷锋车”组充分考虑大众出行预期，雷锋车加强与各部门的组多沟通协作，深入分析客流情况，措并加强信息共享，举迎接客在运营时刻、流高统筹调度、运力安排等方面强化协同，健全完善应急处置预案，确保旅客能够安全、舒适、有序地出行。

志愿者帮助旅客运送行李

“雷锋车”组进一步优化客运服务措施，切实把好五一期间服务关。多渠道及时发布客运班次及服务信息，方便乘客错峰出行。动态研判客流情况，合理调配运力，及时增开售、检票窗口，大力推广线上购票、自助购票等服务，方便旅客及时出行。候车厅、发车区等区域都会有“雷锋车”手为旅客进行指引、导乘、解答等服务，积极关爱帮扶老幼病残孕等特殊群体乘客，提供必要的出行帮助。

雷锋车

在做好站内服务的同时，“雷锋车”组还将以“雷锋车”驿站为服务阵地，为旅客提供各类志愿服务，展示港城热情好客的文明形象。面对客流高峰，“雷锋车”驿站将延长服务时间，预计投入200余名志愿者，全天候为来往旅客提供服务。志愿者们将分布在出站口、电梯口、检票站台等点位帮助旅客搬运行李、协助工作人员维持秩序、引导旅客文明乘车、协助旅客自助购票以及解答旅客出行问题，让旅客出行之路更加温馨。此外，“雷锋车”组五一期间还将开通高铁站至P2停车场、高铁站至客运站的免费接驳车，开通高铁站至东海、灌南方向的夜间直通车，全力保障旅客出行。全国人大代表、“雷锋车”组组长于丽婕表示，面对五一期间的客流高峰，“雷锋车”组已经做好了充分准备。“雷锋车”组将以周到、贴心、优质的服务，为广大旅客提供舒适、便捷、愉悦的出行体验。

旅客在车站乘车

此外，连汽公司五一期间还将深入开展“与雷锋车同行”活动，全方位保障假日各项便民服务工作的开展：连汽通勤公司五一期间除了做好日常通勤保障和定制包车服务外，还会组织运力赴花果山、海上云台等景区，全力保障节日期间景区游客出行；连汽绿配公司会加大运力投入，以应对假期快递量激增的情况，确保每一份快递都能够准时送达；连汽金盛公交602，603线也将在假期延长班线运营时间，增加班线运营频次，以应对假期客流增长，满足旅客的出行需求。

通讯员 彭小川 扬子晚报／紫牛新闻记者 张凌飞

校对 李海慧