扬子晚报网6月27日讯（通讯员 曹伦平 周永涛 记者 万凌云） 镇江润州区一名生病卧床群众急需办理报销手续，卧病无奈居民身份证丢失，床急且无法前来派出所办证，需报销费民警了解后，用民主动上门服务，警病解难解了群众燃眉之急。房内

6月25日，办证镇江市公安局润州分局官塘派出所接到辖区群众庄先生求助电话，卧病称其妻子因为突如其来的床急交通事故造成颅脑损伤正在住院，目前刚刚苏醒，需报销费急需居民身份证办理诊疗报销手续，用民但证件遗失，警病解难目前的房内身体状况无法前来派出所办理身份证。

现场

综窗民警陈茜了解到庄先生的实际困难后，第一时间安抚其焦急情绪，卧病表示一定帮他解决好这一难题。考虑到暑期来临，派出所日常办证量较大，为了不耽误其他群众正常办理业务，窗口办证人员与庄先生预约好上门服务，利用午休间隙，携带笔记本电脑、指纹采集器等设备赶到医院的病房内，为其妻子陆女生进行居民身份证信息采集。

受伤情影响，陆女生暂时无法行走站立，使得人像采集十分困难，在工作人员的耐心引导和帮助下，才顺利地拍出一张合格的照片并为其成功采集了指纹。

临走时，庄先生激动地说：“真是太感谢你们了，利用休息时间来病房给我家属办理身份证，解决了我们家的大难题！”

校对 盛媛媛