“这里跟普通病房环境不太一样，最后一程感觉特别舒适、温暖温馨，生命医护人员的南通能力服务也无微不至。”9月3日，推进提升在南通市第四人民医院，安宁肿瘤患者家属陈女士欣慰地告诉记者，疗护安宁疗护病区对于家属是服务极大的支持和帮助，“父亲身患肿瘤晚期，最后一程在家里确实非常痛苦，温暖到这里对症疗护，生命想尽各种办法减轻他的南通能力痛苦，缓解他的推进提升不适，让老人家舒心一点。安宁”

近日，南通市第四人民医院的安宁疗护病区开始运行，病区设有20张床位，病房采用家庭化装修，设置独立卫生间和浴室，配置电视、空调、衣柜等，并配备高流量氧疗系统、电子自控镇痛泵、简易呼吸器等医疗设备，还配备谈话室、心理治疗室、告别室等。为患者营造居家、人文、安宁、舒适的诊疗环境，提高他们的生命质量。

“安宁疗护以舒适照顾为主，除了镇痛舒缓的作用，安慰和关怀是更加重要的。”南通市第四人民医院党委书记葛振华告诉记者，作为一家精神病专科三甲医院，医院组建了多学科协作的团队，包括医生、护士、心理师、营养师、志愿者、社工等，特别发挥医院在心理治疗方面的优势，通过对患者心理疏导和安慰，让他们减少痛苦，有尊严地走完最后一程。

安宁疗护又称姑息护理、舒缓疗护，是指为那些对治愈性治疗无反应的晚期患者，给予积极和全面地照顾，以控制疼痛及有关症状为重点，并关注其心理、社交及精神需要，目标在于提高和改善患者和家属的生活质量。受社会认知度偏低、专业人才尚未完备、政策机制有待完善等因素影响，社会对安宁疗护的接受度普遍不高。通州区第八人民医院主管护士陈晨告诉记者，安宁疗护的宗旨是生死两相安，从生死两相憾到生死两相安，病人走得安详，家属觉得很安心，这是一个需要两方慢慢接受的过程。

南通是全国第三批安宁疗护试点城市。近期，南通市卫健委联合多个部门制定安宁疗护服务能力提升三年行动方案。力争通过三年时间，全市安宁疗护服务在体系建设机制构建、规范管理、人才培养、保障支撑等方面取得突破，安宁疗护服务机构或病房(病区)数量显著增加，服务质量明显提升，服务队伍更加壮大，服务内容更加丰富，老年人和疾病终末期患者的安宁疗护服务需求得到基本满足。

去年，南通已有24家机构先行试点，形成可复制、可推广的经验做法。南通市肿瘤医院是南通地区第一批安宁疗护试点医院，该院不仅拥有健全的安宁疗护MDT团队，更推动全院安宁疗护标准化、规范化、实施六全生命周期照护，至今累计服务100多个家庭。

前不久，南通市肿瘤医院22病区收到了两面特殊的锦旗及一封饱含深情的感谢信。“我母亲已经离世，临终前她一再嘱托我一定要表达对大家的感激之情！”送来锦旗和感谢信的是朱女士表示，镌刻在锦旗上的每一字每一句都饱含着他们对医务人员的敬意与谢意。朱女士的母亲王阿姨一直与病魔做着顽强的斗争，在她生命的最后阶段，医院安宁疗护团队制定了系统、科学的个性化安宁疗护方案。在安宁疗护的过程中，医护人员、志愿者、医院社工等经常对她照顾无微不至，时常用温暖的话语和关切的眼神给予心理上的支持和安慰。在床边开展叙事护理活动，帮助并引导王阿姨回顾生命的历程，倾诉自己在生命最后时刻的心愿和需求。

南通市肿瘤医院放疗科护士长管云介绍，除了对患者全方位的症状管理和生活照顾，医院还为家属提供了喘息服务和生命教育，喘息服务就是每天抽出2小时，让志愿者医务社工来代替照顾患者的家属，让他们回归正常生活；生命教育就是帮助家属在精神层面更好地理解生离死别，更加珍惜现有的生活。

接下来，南通市将加强安宁疗护人才教育培训体系建设，组建安宁疗护专家库，包括医学、护理、心理、营养、社会工作等多个学科专业人才，分层分类做好安宁疗护从业人员的岗位技能培训。同时，通过发放宣传资料、社区义诊、举办科普讲座、上门指导服务等多种形式向社会公众、临终患者及其家属开展安宁疗护宣传和生命教育，为提高疾病终末期患者的生命质量创造良好的社会氛围。

扬子晚报/紫牛新闻记者 朱亚运 通讯员 林桔

校对 盛媛媛