5月28日，月日亿在“京东618，晚点又便宜又好”发布会上，京东将帮京东宣布，正式助超今年京东618将于5月31日晚8点正式开启。开启

源于用户体验 聚焦用户体验 制胜用户体验

发布会上，个品京东集团CEO许冉表示：回溯过往，牌销用户体验是售过京东做事的起点和终点；立足当下，提升用户体验是月日亿拉动增长的内生力；面向未来，极致的晚点用户体验是京东永恒的追求。

在过去一年，京东将帮聚焦成本、正式助超效率、开启体验，个品京东进行了一系列主动变革。牌销围绕“省”和“多”，去年3月京东上线百亿补贴频道，目前该频道的累计用户数已经过亿；通过推出“春晓计划”持续让利、扶持商家，京东的第三方商家数量已经突破百万，第三方商家的商品SKU数量也较去年初增长了超一倍。围绕“好”和“快”，过去一年间，京东不仅推动免邮门槛下调、推出PLUS无限免邮等优质服务，还将免费上门退换、仅退款等服务从自营拓展到了第三方商家；京东“211”限时达服务也已覆盖全国数百个城市。

更好的用户体验，来自于扎实的供应链基础设施对成本和效率的不断优化。京东集团一季度业绩显示，截至一季度末，京东供应链基础设施资产规模达到1541亿元，同比增长12%，库存周转天数降至29天的历史最好水平。扎实的供应链不仅支撑了京东自身的良性增长，也帮助大量品牌和商家实现了健康、高质量的增长。今年京东618，京东将帮助超15万个中小商家销售增长超50%，让销售过百万的商家数量增长超100%，并帮助超80个品牌销售过10亿。

京东集团CEO许冉对话AI数字人

发布会现场，许冉携手AI数字人分身分享了个性化趋势下的消费洞察，并对AI数字人在零售场景中的实际应用形式，包括直播间带货、智能导购、智能客服等功能进行了现场展示。许冉表示，“未来的零售业竞争是供应链的竞争，更是技术与服务的竞争。京东以扎实的供应链基础设施为支点，以AI等数智技术驱动数实融合，未来必将迎来更为广阔的发展前景，为激发消费活力、助力实体经济贡献更大价值。”

百大总裁与总裁AI数字人直播带来真5折

如今，“晚8点”、“现货开卖”均已成为行业大促标配。今年，京东618从5月31日晚8点开启，让618回归6月，让消费者在购物过程中省钱、省时，更省心。

今年京东618，不仅有百亿补贴、便宜包邮等带来丰富的低价好物，消费者每天还能领20元额外补贴。同时，今年京东618还将重磅推出“2元包邮日”，带来百万份2元福利品，更有众多来自产业带的低价好物全场包邮。此外，京东还将携手湖南卫视联合打造“京东618开心夜活动”，为消费者带来重磅实物福利及数亿红包。

京东618期间，专业的京东采销也将在京东采销直播间为消费者持续带来低价好物。此外，众多品牌总裁及“总裁AI数字人”也将以直播形式为消费者送福利。其中，总裁“价”到系列直播将邀请数百位品牌总裁为消费者带来爆款商品1元起等福利；依托于京东云言犀自研技术，今年京东618期间，也将有18位品牌总裁AI数字人作为“京东618福利官”现身京东直播间，带来真5折真低价。

今年京东618，京东超200项针对消费者痛点的基础服务，80余项行业首创和行业独有服务依然将为消费者的购物体验保驾护航。过去一年间，京东的价保服务为消费者节省了近30亿元。今年京东618，85%以上的商品享“价保”。同时，京东618期间，京东97%的自营商品和75%的第三方商家店铺均支持“免费上门退换”；全新升级的“京东秒送”也将携手超50万家实体门店，为消费者提供最快9分钟送达的即时零售服务。此外，超2万名京东客服也将为消费者提供7x24小时全天候服务。

京东采销携手奥运冠军“亮绝活”

此次发布会上，多名京东采销在现场亮出了自己的“绝活”，同时发布会还邀请到了里约奥运会羽毛球男单冠军谌龙、北京冬奥会自由式滑雪女子空中技巧冠军徐梦桃两位嘉宾助阵，让追求“多、快、好、省”的京东采销与追求“更快、更高、更强、更团结”的奥运冠军产生了一场跨界碰撞。

秀廷  晓风