交汇点讯 10月6日，长角程客新华日报·交汇点记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，铁路国庆节假期进入倒数第二天，迎返长三角铁路将迎来返程客流高峰，流高预计当日发送旅客350万人次。峰预

无锡东站客运工作人员加强乘降组织，引导旅客有序乘车出行。日发人次刘晓旦/摄

铁路部门在启用高峰线运行图基础上，送万计划增开北京、长角程客南昌、铁路广州、迎返武汉、流高郑州、峰预西安等直通方向，计今以及往返上海、日发人次杭州、南京、合肥、温州、安庆、徐州、盐城等管内热门方向旅客列车351列（其中直通旅客列车83列，管内旅客列车268列），组织352列动车组列车重联运行，加挂普速客车车辆198辆，全力满足旅客出行需要。

苏州站12306服务站工作人员为旅客提供问询解答服务。朱晨鑫/摄

据悉，今年国庆长假运输期间，长三角地区探亲流、旅游流、学生流相互交织，区域间人员流动频密，铁路客运市场增势明显。铁路国庆黄金周运输启动（9月29日）以来，长三角铁路持续迎来出行大客流，截至10月5日已累计发送旅客近2480万人次，日均发送旅客约354万人次，客流持续保持高位运行。其中，10月1日长三角铁路发送旅客389万人次，创单日旅客发送量历史新高。

从12306预售情况来看，10月6日至8日，铁路将迎来返程客流高峰，京沪、沪昆、沪宁、宁杭、杭深、合福、合杭、杭昌、宁安、合安、连镇等线路，以及上海至北京、广州、西安，杭州至长沙、南昌、郑州，合肥至上海、杭州、武汉，宁波至杭州、上海，徐州至上海、杭州，南通、连云港至南京，安庆、阜阳至合肥等区间客流相对集中。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站查询列车开行和余票信息。

无锡东站客运工作人员加强乘降组织，引导旅客有序乘车出行。刘晓旦/摄

为提升旅客出行体验，铁路部门加强站车服务，落实便民利民措施。

上海、上海虹桥、上海南三大火车站在旅客出行关键岗位加派工作人员值守，做好站台、扶梯、出站通道等人流集中场所的引导和安全防护；上海站、上海虹桥站候车室将24小时对外开放，为夜间出行旅客提供舒适的候车环境；车站“心尚”服务工作室与地铁、公交等部门开展“路地接续”服务，解决重点旅客出行后顾之忧。

杭州东站加强与地方交通管理部门沟通联动，采取延长公交和地铁运营时间等措施，确保夜间到达旅客能够顺利接驳换乘；地铁1号、4号线杭州东站末班车发车时间10月6日延长至次日1时，10月7日延长至次日2时，涉及的公交线路运营最晚时间延迟至次日3时15分。

南京、南京南站60余名青年志愿者分时段开展志愿服务，配合做好进出站口、电梯口、安检通道等引导以及现场问询解答等服务；“158”雷锋服务站为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供免费的义务帮扶，需要的旅客可通过铁路12306官方APP、拨打12306客服热线或到车站进行预约。

南京客运段值乘的D5501次列车乘务人员在整理行李架上的物品。张冲/摄

合肥、苏州、无锡、金华、宁波、芜湖、徐州东、嘉兴南、淮南南、阜阳西、连云港等车站通过优化进出站流线、增设安检通道等措施，确保客流高峰期旅客出行畅通，同时在候车室、站台、出站口等重点区域加派客运人员驻守，做好集中客流的疏导。

上海客运段、杭州客运段、南京客运段、合肥客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，引导旅客有序上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况，加强车门口宣传提示，防止旅客上错车。

铁路部门提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。假期旅客出行集中，铁路部门提醒旅客千万不要踩点出门，而要适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程。国庆假期旅客出行集中，乘坐列车时请遵守社会公德、文明出行，共同维护良好公共秩序和旅行环境。

新华日报·交汇点记者 田墨池

通讯员 许文峰