扬子晚报网6月1日讯（通讯员 秦公轩 庄颖 记者 陈勇）派出所综合窗口作为公安机关直接服务群众的小窗显重要平台，始终坚持以人民为中心的口内工作导向。近日，爱派南京秦淮公安分局多家派出所积极践行“为群众办实事”的综窗理念，通过一系列暖心便民举措，暖心打通了服务群众的便民“最后一公里”，赢得了市民的举措广泛赞誉。

为解决高龄老人行动不便、无法到现场办理身份证业务的人心难题，洪武路派出所综合服务窗口工作人员主动上门服务。小窗显近日，口内该所民警林青驱车32公里，爱派前往栖霞区一家康复医院，综窗为90岁孤寡老人李奶奶采集人像和指纹信息，暖心并办理了临时身份证。便民李奶奶因身份证遗失，无法领取养老金和其他社会福利，她的侄儿特意从上海请假前来南京办理。在民警的及时帮助下，李奶奶的临时身份证得以迅速办理完成，解了燃眉之急。

同时，大校场派出所也积极为群众排忧解难。近日，武女士因急需办理居住证以进行异地就医，来到派出所求助。综窗工作人员热情接待了武女士，迅速核实了她的详细信息，并开通绿色通道，帮助她办理了居住证。武女士对综窗工作人员的帮助表示衷心感谢。

此外，派出所综窗工作人员还为游客提供了贴心服务。5月29日，来自河南的张先生在游玩过程中不慎遗失了身份证，他急忙来到大光路派出所求助。民警在核实张先生身份后，迅速为他开具了一张为期三天的临时身份证明，解决了他的燃眉之急。张先生对民警的及时帮助表示了由衷的感谢。

秦淮公安分局派出所综合窗口通过实实在在的暖心便民举措，不仅解决了群众的“急难愁盼”问题，更让市民朋友们真切地感受到了人性化服务的幸福感。这些举措不仅提升了公安机关的服务水平，也进一步拉近了警民之间的距离，增强了群众对公安工作的信任和支持。

校对 陶善工