3月31日，保记者从江苏省医疗保障局获悉，参保为不断提高全省医疗保障公共服务就近供给水平，按图江苏医保将“公共服务电子地图”列入“医保为民办实事”项目，寻江切实为全省参保人员提供精准快捷的苏医查询服务。截至目前，保建依托“江苏医保云”APP服务平台，共服已建成涵盖全省医保经办机构的地图公共服务电子地图，其中覆盖县级及以上医保经办机构104家、保基层医保公共服务点20594家，参保其中乡镇（街道）医保公共服务站1276家，按图村（社区）医保公共服务点19318家、寻江定点医疗机构医保公共服务站点960家，苏医医保便民药店2615家，保建极大地提升了参保人员就医购药的共服便利性和医保服务的满意度。

江苏医保公共服务电子地图是基于地理信息系统（GIS）技术，结合医保业务数据，面向参保人员提供的一项互动式、可视化服务。电子地图不仅能展示各医保公共服务点的空间分布情况，还能提供各医保公共服务点服务事项、服务流程、所需材料等业务办理信息的详情展示。

参保人员通过“江苏医保云”APP访问电子地图，即可按图寻“保”，轻松查找附近的医保公共服务点，便捷实现三大功能：

一是地址指引功能。借助手机APP定位，自主选择搜索或定位周边就近服务网点，根据自身需求对接高德地图、百度地图、腾讯地图等多种导航软件，即时跳转到所选医保公共服务点地图程序界面，提供包括公共交通、驾车、骑行和步行等多种出行方式的可达路径，以及到达所需要的时间，实时提供精准便捷导航服务。

二是检索查询功能。参保人员根据不同业务办理需求，以地区进行区分检索，并提供“以事找点”和“以点找事”两种查询方向进行选择。通过两种查询方式提供的功能模块，结合自身定位选择意向医保公共服务网点，查询该网点所有服务事项，确定与自身办理业务需求的匹配度，借助导航自主选择前往。

三是详情展示功能。电子地图详细罗列医保公共服务网点名称、具体地址、服务时间、联系电话和服务事项，并同步展示选中网点的实景图片、工作人员信息等。各医保公共服务网点服务事项详情页详细展示办理业务的申办条件、办理时限、办理环节和申请材料等办理要件。

据悉，江苏医保公共服务电子地图是江苏省医保局积极回应群众需求、提升服务水平的重要举措。目前“江苏医保云”APP日活跃人数增加至13.3万人次，参保人员不再需要花费大量时间和精力去查询、了解医保服务机构的信息，只需在电子地图上轻轻一点，即可获取所需信息。它以其直观、便捷、高效的特点，受到了广大参保人员的欢迎和好评。

下一步，江苏医保局将持续优化完善医保公共服务电子地图的功能和服务，丰富更多应用场景，探索各类服务事项除了线下办理渠道展示外，增加网上服务大厅和“江苏医保云”APP等线上办理渠道链接，实现电子地图与对应模块间的顺畅对接和快速跳转；探索推进与“视频办”的融合，推动医保服务的数字化转型和智能化升级，为构建更加公平、可及的医保公共服务贡献江苏力量。

扬子晚报/紫牛新闻记者 于丹丹

校对 李海慧