春风正和煦，活动社保暖人心。活动3月30日上午，活动盐城市人社局联合盐都区人社局组织开展了“12333全国统一咨询日”活动。活动

本次活动以“人人参与 全民参保”为主题，旨在发挥12333热线服务和品牌作用，活动推进高质量全民参保，活动不断提升社保工作公共服务水平。活动现场通过拉横幅、活动播广播、活动宣传展板等形式展示了人社政策的活动主要内容，并由社保、活动城居保、活动信息中心等人社相关中心业务骨干参与，活动对前来咨询的活动群众围绕养老保险参保登记、缴费、补缴、过渡性养老待遇、社保卡申领使用等热点问题提供一对一现场解答。

此外，工作人员还手把手教群众利用手机下载“江苏智慧人社”APP，引导群众关注盐城人社、12333微信公众号等，让群众熟悉并体验“掌上社保”服务的便利。

“请将头摆正，眼睛直视摄像头，马上就好！”盐龙街道的高龄独居老人马大爷以往每次需要资格认证的时候总要步行到社保服务大厅来办理，非常不方便。这次在现场工作人员的协助下，马大爷仅用几分钟时间就通过手机完成了线上养老金领取资格认证程序，“群众少跑腿、服务零距离”的高效服务赢得群众点头称赞。

活动现场累计发放宣传材料300余份，提供政策咨询500余人次。下一步，人社部门将以此次主题活动为重要节点，坚持“善思善谋善为 用心用情用力”工作理念，拓思路，谋创新，用更完善的工作机制、更高效的诉求响应、更惠民的社保政策，巩固提升热线服务优势，真正让社保政策“飞入寻常百姓家”。

通讯员 顾颖

校对 盛媛媛